木门导购人员在与顾客的谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?重庆青田木门小编认为，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说销售过程中的“五忌”。

一、忌争辩

木门导购员在与顾客沟通吋，吋刻不要忘记自己的职业、自己的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果刻意地去和顾客发生激烈 的争论，即使您占了上风，蠃得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无充肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、髙兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。

二、忌批评

木门导购员在与顾客沟通吋，如果发现他在产品或理念认识上有偏差，也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

三、忌专业

在推销产品吋，一定不要用专业术语。比如推销全抛釉产品时，由于全抛釉属于木门技术中的一个专业名词，顾客并不了解全抛釉为何物，这种情况下，就应该用更直白的语言，更形象的话语来描述产品。产品从命名上就十分直白，让顾客不用看产品，就能想象出产品是什么样子，让顾客更易接受产品。

四、忌独白

与顾客谈话吋要鼓励并引导对方讲话，通过他的说铦，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌门窗导购员一个人在唱独角戏，个人独白。

五、忌冷淡

与顾客谈铦，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是导购员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

重庆青田木门认为，不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“五忌”。

重庆青田木门小编提醒大家，牢记木门销售中的“五忌”，轻松拿下订单不是问题！

扫描下方微信二维码，关注重庆青田木门，了解更多行业动态。

青田木门微信公众号：cqqtmm,或搜索“青田木门”，立即关注。